Politique de confidentialité et cookies

Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous visitez www.gvisuel.ch ou nous écrivez, pourquoi, combien de temps, et quels sont vos droits. Elle se fonde sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, pour les visiteurs de l’Union européenne, sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

GVisuel Sàrl, Rue du Simplon 34, 1920 Martigny, Suisse

Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits : info@gvisuel.ch.

2. Formulaire de contact

• Données : prénom et nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), votre message et la page depuis laquelle il a été envoyé.
• Finalité : répondre à votre demande, établir une offre ou un devis et assurer le suivi de nos échanges.
• Base : le traitement est nécessaire pour répondre à votre demande et préparer un éventuel contrat (RGPD art. 6 al. 1 let. b) ; notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent (RGPD art. 6 al. 1 let. f). En Suisse, le traitement respecte les principes de la nLPD (art. 6).
• Durée de conservation : 2 ans à compter de l’envoi ; les messages sont ensuite supprimés automatiquement de notre système. Lorsqu’un échange aboutit à un mandat, les documents utiles sont conservés selon nos obligations légales (par exemple 10 ans pour les pièces comptables, art. 958f CO).
• Destinataires : l’équipe de GVisuel uniquement. Le site et la messagerie sont hébergés par Infomaniak Network SA, à Genève, sur des serveurs situés en Suisse. Vos données ne sont ni vendues, ni transmises à des fins publicitaires.
• Protection contre les abus : pour limiter les envois automatiques, une empreinte chiffrée de votre adresse IP (jamais l’adresse elle-même) est conservée 24 heures.

3. Journaux techniques

Comme tout hébergeur, Infomaniak enregistre des journaux techniques (adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur) nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site. Ils sont conservés pour une durée limitée et ne sont pas utilisés pour vous identifier.

4. Statistiques, marketing et contenus externes

Les services ci-dessous ne sont utilisés que s’ils sont activés sur le site. Ceux qui déposent des cookies ou transmettent des données à des tiers ne sont chargés qu’après votre accord, donné dans le bandeau « Vos choix en matière de cookies » ; refuser n’a aucune conséquence sur l’utilisation du site.

Aucun service de tiers (statistiques, publicité, contenus externes) n’est utilisé actuellement sur ce site.

5. Cookies et stockage local

Un cookie est un petit fichier enregistré par votre navigateur. Le tableau ci-dessous liste les cookies et stockages utilisés sur ce site, avec leur durée maximale. Votre choix est demandé à la première visite, puis de nouveau après six mois ou lorsque la liste des services change. Vous pouvez le modifier à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page, ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur.

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6. Transferts à l’étranger

Lorsque vous acceptez des services de Google ou de Meta, des données (notamment votre adresse IP et des informations sur votre navigateur) peuvent être transmises à ces sociétés dans l’Union européenne et aux États-Unis. Les transferts vers les États-Unis s’appuient sur le Data Privacy Framework (Suisse–États-Unis et UE–États-Unis) auquel ces entreprises sont certifiées, ou sur des clauses contractuelles types. Ces fournisseurs traitent alors une partie des données sous leur propre responsabilité ; leurs politiques de confidentialité sont indiquées plus haut.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données et en obtenir une copie ;
• demander leur rectification si elles sont inexactes ;
• demander leur effacement ;
• vous opposer à un traitement ou en demander la limitation ;
• recevoir vos données dans un format courant (portabilité) ;
• retirer votre consentement aux cookies, sans effet sur les traitements déjà effectués.

Écrivez-nous à info@gvisuel.ch : nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, www.edoeb.admin.ch, ou, si vous résidez dans l’Union européenne, à l’autorité de protection des données de votre pays.

8. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les messages sont stockés sur des serveurs en Suisse et l’accès à l’administration est protégé par un mot de passe et une double authentification.

9. Modifications

Nous pouvons adapter cette politique, notamment lorsque nous ajoutons ou retirons un service. Dernière mise à jour : 07.11.2026.